广东奥园大酒店借助数字标牌 提升客户服务水平

广东奥园大酒店由奥园集团倾力打造,坐落于广州市番禺区汉溪大道,毗邻长隆旅游度假区,拥有180间各类高级客房,特色西餐厅,大堂吧,商务行政酒廊等配套设施一应俱全。为了更好地服务客户“提升用户体验水平”的酒店氛围,酒店联合鼎科将在内部署数字标牌系统,为客户提供先进的智能互动多媒体信息平台,酒店通过国际标准化、现代化、系统化的酒店管理模式,提升了酒店客户的好评度。
 
      根据酒店实际情况,项目主要酒店大堂、楼梯间、餐厅、会议室等地方部署鼎科42寸数字标牌一体机,采用竖屏和分屏播放模式,将其重要信息通过数字屏幕进行多媒体动态展示,可以播放酒店介绍、房间使用情况,会议实况等日常信息,人性化地服务客户;同时供动态的酒店周边游览信息、乘车信息、特色菜肴等等服务,给顾客带来良好体验。
 

奥园酒店信息发布系统 

 
      鼎科酒店信息发布系统是一款高效的、智能的多媒体信息发布系统,可以帮助客人入住指引、会议信息、特色服务、乘车信息和新闻咨询快速的向客户进行传达,从而为顾客提供便捷舒适的服务体验,做到位客户着想,用信息去服务。
 
     鼎科信息发布系统完备的集中化管理体系,宾馆酒店一般规模较大,装修豪华,布局一般都有明确的功能区域划分,不同区域需要播出不同内容。正是由于这些复杂多样的分类,需要对播出屏幕的播出内容既提供集中管理功能,又允许分类播出管理的手段。
 
      鼎科公司考虑到宾馆酒店行业信息发布面向公众,要求准确可靠,因此其信息发布系统无论从系统结构、网络结构,到设备硬件设计、软件功能设计,都必须优先考虑安全性需要;其播出内容必须保证正确、准确、可靠、合法,不会因为操作人员失误或者黑客非法攻击,而导致发布错误的或者非法的信息。


酒店引导系统 数字标牌 

 
      酒店数字标牌的应用,将重要信息及时告知病人、提供人性化的环境让顾客安心以及引导顾客找到准确信息。鼎科是国内领先的数字控制解决方案供应商,公司主要从事多媒体信息发布系统,数字标牌系统,数字告示系统,网络一体机,触摸查询一体机,液晶商用显示器的研发以及系统集成,鼎科数字标牌系统基于Web的全B/S先进架构,支持大用户数、大并发数和分级管理,可以同时连接数千、上万个播放终端。其还具有强大的扩展性,支持第三应用,已经在数字化媒体播放平台取得了众多成果。




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